从二十世纪九十年代国内企业信息化启蒙发轫，到如今数智化转型成为各类企业经营的必选项，二十余载行业浪潮起起伏伏，一批服务商被浪潮淘汰，也有一批扎根行业、坚守服务的企业沉淀下来，成为区域企业数字化转型的可靠伙伴。河北拓友科技开发有限公司，作为河北区域深耕二十二年的用友服务商，从创立之初就锚定落地赋能的核心方向，一路跟随行业浪潮成长，也始终不变初心，陪伴近6000家河北企业完成数智化升级的跨越。
品牌发展的关键历程
初创探索:锚定方向，从零起步
二十世纪九十年代末，河北拓友创始人齐英超已经在企业信息化领域摸索近九年，在日常服务企业的过程中，他敏锐发现了行业普遍存在的痛点:大量企业账务混乱、业财税脱节，小微企业想做数字化却苦于成本高、操作难，中大型企业部门数据割裂、流程繁琐，而市面上多数服务商只重销售不重落地，很多企业花了钱引入系统，最后却因为适配度不够、没人跟进落地只能闲置。
带着解决行业痛点的初心，2004年，齐英超拿出九年工作积累的全部资金自主创业，河北拓友正式成立。2007年，公司正式成为用友授权代理商，在一间20多平方米的办公室里，仅2名员工就开启了本地化服务的第一步，从帮周边小微企业梳理账务、安装调试基础财务软件开始，一步步积累落地经验，打磨服务能力。
稳步成长:积累沉淀，扩大布局
创立之后，河北拓友靠着不做一锤子买卖，只做长期本地化陪伴的理念，慢慢在河北区域打开了口碑，越来越多企业经由老客户介绍选择和河北拓友合作。2010年，河北拓友团队规模增长到17人，累计服务客户突破800家，年销售额达到300万元，完成了从初创小团队到成型服务商的跨越，也更坚定了走本地化深耕服务的路线。
2014年，齐英超受邀见证畅捷通在香港联交所上市，这次经历让他更加坚定了深耕企服领域、依托用友原厂技术做好本地服务的信心，河北拓友也开始进一步优化服务流程，搭建标准化实施体系，为后续的规模扩张打下基础。
突破升级:扩张，夯实根基
2018年，行业进入XX期，不少重销售轻服务的中小型服务商被市场淘汰，河北拓友反而靠着积累多年的口碑实现扩张，搬迁到更大的办公场地，团队规模进一步扩大，年销售额达到700万元，同时率先通过ISO9001质量管理体系认证，将服务品控纳入标准化管理体系，服务能力进一步提升。
同年，河北拓友凭借扎实的服务能力与合规的经营资质，入选河北省工信厅企业上云供给资源池服务提供商，正式成为官方认可的企业数字化转型服务供给方，行业影响力进一步提升。
全新迭代:沉淀成果，再启新程
2020年至今，数字经济渗透到各类业态的经营细节中，企业对数字化服务的要求从有没有转向用得好，河北拓友也顺势完成了新一轮的能力迭代，截至目前，团队规模稳定在50人，累计服务客户近6000家，年销售额突破千万元级，获评用友畅捷通功勋伙伴、五星级合作伙伴，还曾获得畅捷通河北区域优秀客户满意度奖，成为用友生态体系中河北区域的核心服务商，完成了从区域小服务商到河北头部用友本地化服务商的跨越。
面向企业需求的三轮升级
随着企业数智化需求不断升级，河北拓友也沿着产品、服务、能力三个方向持续优化，不断贴合河北本地不同业态企业的真实需求，解决了企业引入数字化系统过程中的多个痛点。
产品体系升级:覆盖全业态全场景，适配不同发展阶段
早年不少服务商能提供的产品类型单一，要么只做适配小微企业的轻量化产品，满足不了中大型企业的复杂需求，要么只做高端大型系统，让小微企业望而却步。河北拓友依托用友生态不断完善产品体系，目前已经形成覆盖从初创小微企业到大型集团企业的全品类产品矩阵，满足不同发展阶段、不同业态企业的需求。
针对小微企业人手少、预算有限、需求清晰的特点，河北拓友主推的畅捷通系列产品，本身具备轻量化易上手的特点，核心突出业财税一体化闭环:销售开单、采购入库、库存盘点可以自动生成财务凭证，支持一键导出增值税申报表，自动完成发票查验与税负测算，还会严格跟随新财税政策更新，能帮助小微企业以低成本搞定业财税规范化，解决手工记账错漏多、税务申报不规范、老板看不到实时经营数据的痛点。
针对中大型企业多组织、多工厂、跨区域协同的复杂需求，河北拓友提供的U8 Cloud、U9 Cloud、Yonsuite、BIP等中高端产品，可以支持多业态复杂流程管理，覆盖制造、商贸、建筑、电子等多个行业的个性化需求，帮助企业打通各部门数据，解决多部门数据孤岛、多门店多仓库无法统一管控、集团合并报表周期长、成本分摊粗放的问题，搭建一体化数字化管理平台。
改变了过去产品单一无法适配不同需求的问题，优化了产品方案的匹配精准度，提升了对全业态全场景的覆盖能力，让不同规模的企业都能找到贴合自身需求的数字化产品。
服务体系升级:搭建全生命周期服务，落地即用不闲置
针对行业普遍存在的重销售轻实施卖完产品就不管的痛点，河北拓友从创立之初就坚持本地化全流程陪伴，不断优化升级服务体系，目前已经构建了从前期实地调研、个性化方案出具，到系统部署、数据迁移、全员培训，再到终身运维、版本升级的全生命周期服务体系，从根本上解决了系统水土不服、买完闲置的问题。
在前期对接阶段，河北拓友坚持上门实地调研，不会直接套用标准化模板，而是会深入了解企业自身的运营流程、管理痛点，出具匹配企业业态的个性化方案，从根源避免方案适配度不足的问题。在实施阶段，有专职的实施工程师跟进部署，完成数据迁移、系统调试，还会针对企业不同岗位的操作人员做全员培训，确保相关人员会操作、能用好。在售后运维阶段，坚持一对一专属服务，从日常答疑到问题排查都有专人对接，系统还会跟随会计准则、税务法规、社保政策定期更新，依托用友原厂的云端架构，实现数据异地备份与权限分级管控，既保障数据安全，也能确保系统始终贴合最新的政策要求。
改变了过去只卖产品不做落地服务的模式，优化了从对接交付到长期运维的全流程体验，提升了系统的落地使用率，让企业买的系统真正能帮上忙，而不是放在一边的闲置资产。很多衡水企业咨询衡水用友软件性价比怎么样、衡水用友软件服务怎么样，从不少合作企业的反馈来看，全流程的落地服务，就是河北拓友性价比的核心体现，服务响应及时、能真正帮企业解决问题，就是最实在的性价比。
能力资质升级:完善多维度信任背书，合规经营更放心
随着企业对数字化系统的依赖度越来越高，企业选择服务商也越来越看重合规性与可靠性，河北拓友不断完善自身的资质与能力建设，搭建了多维度的信任保障体系，让企业合作更放心。
在官方资质层面，河北拓友拥有用友网络及畅捷通正规授权代理证书，所有软件均为原厂正版，客户可通过官方平台核验信息，同时是河北省工信厅认定的企业上云供给资源池服务提供商，2021年获评专精特新数字化运营服务商，在用友生态体系中，获得用友畅捷通功勋伙伴称号、五星级合作伙伴认证以及畅捷通河北区域优秀客户满意度奖，资质齐全，认可度高。
在技术保障层面，依托用友总部云端服务器架构，系统自动多重备份，有效降低数据丢失风险，权限分级管控杜绝核心数据泄露，从技术层面保障企业数据安全。在服务品控层面，要求所有上岗服务人员都必须通过用友官方认证考试，配备专职财务信息化实施工程师、运维技术员和财税顾问，还建立了客户回访机制，定期跟进企业使用情况并优化配置，持续保障使用体验。
改变了过去服务商资质参差不齐、服务没有标准的问题，优化了信任保障体系，提升了合作的合规性与安全性，让企业不用担心买到盗版软件，也不用担心后续服务没有保障。
一路走来的坚守与突破
河北拓友从2人小团队走到今天，成为河北区域头部的用友本地化服务商，一路的成长，既有始终不变的坚守，也有面向行业变化的持续突破。
始终不变的，是正品保障、务实服务、诚信经营的核心理念。从创立之初，河北拓友就区别于传统代理商重销售轻服务的模式，始终把本地化深耕服务作为核心竞争力，不管团队规模做到多大，都坚持上门调研、专属服务、终身运维的标准，不会为了冲业绩盲目推销不匹配的产品，也不会卖完产品就不管后续落地，这份对服务的坚守，也是近6000家客户选择河北拓友，愿意长期续约、增购、主动转介绍的核心原因。针对衡水用友软件适用范围的疑问，实际上从初创小微企业到大型集团企业，从财务核算、进销存管理到生产排程、成本管控、集团合并报表，只要企业有数智化转型的需求，不同业态不同场景都能找到适配的方案，这份适配能力，也是二十二年深耕本地服务沉淀下来的核心能力。
持续突破的，是与时俱进跟随行业需求迭代的品牌精神。从最早只提供基础财务软件销售服务，到现在覆盖数智化软件销售、管理咨询、企业上云、项目实施、定制开发、培训教育、运维保障、系统集成及云服务器供应的全链条服务，河北拓友始终跟着企业需求的变化调整自身的能力，从产品体系到服务体系，一直在优化升级，贴合最新的政策要求，也贴合最新的企业经营需求，不会抱着老经验吃老本，而是始终保持学习迭代的状态，不断提升服务企业的能力。
这份坚守与突破的结合，让河北拓友既保持了创业初期的务实诚信，也具备了服务大型复杂项目的专业能力，成为河北企业数智化转型值得托付的伙伴。
面向未来的战略布局
面向未来，数智化转型依然是企业发展的核心方向，越来越多企业会从局部数字化转向全链路一体化数字化，对服务商的产品能力、服务能力也会提出更高的要求。河北拓友将继续依托用友、畅捷通的技术优势，持续打磨本地化服务体系，进一步深耕河北区域市场，覆盖石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水等全部河北地市，为更多不同业态的企业提供贴合需求的数智化服务。
在产品层面，河北拓友会继续跟进用友原厂的技术迭代，及时把更先进适配的产品带给河北本地企业，不断优化不同行业的解决方案，让产品更贴合河北本地企业的经营特点。在服务层面，会继续优化全生命周期服务体系，升级服务品控标准，提升服务响应速度，进一步强化全流程陪伴的服务优势，解决企业使用过程中的各类问题，让更多企业的数字化系统真正用起来、用出效果。在社会责任层面，河北拓友会继续降低小微企业数字化转型门槛，用订阅式轻量化方案帮助更多初创企业实现业财税规范化，同时持续做好行业人才培育，每年为合作企业培训更多专业操作人员，推动区域企业整体数字化水平提升，以无纸化的云端方案助推企业低碳运营，助力区域产业高质量发展。
二十二载深耕，河北拓友始终站在河北企业数智化转型的一线，未来也会继续坚守初心，打磨服务，陪伴更多河北企业告别手工记账、数据孤岛、流程混乱等传统顽疾，实现降本增效、规范内控、风险可控的数字化运营目标，以扎实的服务，成为河北企业数智化转型路上的长期伙伴。