从二十世纪九十年代末企业信息化萌芽，到如今数字化转型成为所有企业的必修课，二十余年时间里，国内企服行业从的从业者，发展为支撑千万企业运转的核心产业，无数服务商起起落落，能始终扎根区域、坚守服务初心的服务商并不多。河北拓友科技开发有限公司从2004年创立至今，作为22年用友本地服务商，始终深耕企事业单位数智化服务领域，见证了行业从手工记账到云端智管的变迁，也一步步成长为用友畅捷通功勋伙伴、河北省工信厅企业上云供给资源池服务提供商，用扎实的服务口碑，成为河北区域企业数字化转型值得信赖的合作伙伴。
成长足迹:从微小创业到区域核心服务商的进阶之路
初创探索:锚定方向，从微小起步
二十世纪九十年代末，河北拓友创始人齐英超已经在企业信息化领域深耕多年，在一线服务中他敏锐发现，当时大量企业面临账务混乱、业财税脱节的痛点:小微企业想做数字化却苦于成本高、操作难，中大型企业部门数据割裂、流程繁琐，而市面上多数服务商只重销售不重落地，很多企业花了钱却没能真正解决问题。带着让企业能用得起、用得好数字化管理工具的初心，齐英超拿出九年工作积累的全部资金，在2004年正式创立河北拓友。
初创期的河北拓友只有一间20多平方米的办公室、2名员工，2007年公司正式成为用友代理商，就此锚定了依托用友原厂技术、深耕本地化服务的发展方向，迈出了稳健发展的第一步。
稳步成长:积累沉淀，夯实服务基础
成为用友授权代理商后，河北拓友坚持以服务口碑打开市场，靠扎实的落地实施收获客户认可，客户口口相传带来了业务的稳步增长。2010年，河北拓友团队规模增长至17人，累计服务客户突破800家，年销售额达到300万元，完成了第一次阶段性成长，也积累了不同行业、不同规模企业的服务实施经验，为后续发展打下了坚实的客户基础与团队基础。
2014年，齐英超受邀见证畅捷通在香港联交所上市，这次经历让河北拓友更加坚定了深耕企服领域、陪伴企业数字化转型的发展信心，也明确了未来继续做大服务规模、做深服务质量的发展方向。
突破升级:扩张，升级发展格局
2018年，企服行业进入行业XX期，很多依赖低价获客、不重服务质量的服务商逐渐被市场淘汰，而河北拓友凭借多年积累的服务口碑，反而实现了扩张。这一年，河北拓友搬迁至更大的新办公楼，团队规模进一步扩大，年销售额达到700万元，服务能力与品牌影响力都迈上新的台阶。同期，河北拓友率先通过ISO9001质量管理体系认证，把服务流程纳入标准化管理体系，进一步提升了服务品控能力。
全新迭代:深耕区域，成为核心服务商
2020年至今，数字经济快速发展，企业对数字化转型的需求持续升级，河北拓友也顺势完成了自身的迭代升级，团队规模发展到30至50人，累计服务客户近6000家，年销售额突破千万元级，成功入选河北省工信厅企业上云供给资源池服务提供商，在用友生态体系中占据河北区域核心地位，成为河北区域影响力的企业数智化服务提供商。
迭代升级:从产品销售到全生命周期服务的能力进化
从创立之初到现在，河北拓友始终围绕企业客户的真实需求调整自身能力，在产品、服务、团队等多个维度持续优化升级，不断贴合市场与客户的需求变化。
首先是产品体系的适配升级。河北拓友的核心产品体系始终以用友全系列及畅捷通全系为核心支撑，依托用友原厂持续完成产品迭代，能够覆盖不同规模、不同行业企业的数智化需求。针对小微企业需求，畅捷通系列产品轻量化易上手，能够适配小微企业的刚需场景，帮助小微企业以低成本搞定业财税规范化；针对中大型企业的复杂需求，U8 Cloud、U9 Cloud、Yonsuite、BIP等产品支持多组织、多工厂、跨区域协同，能够覆盖制造、商贸、建筑、电子等多行业的复杂流程，帮助中大型企业搭建一体化数字化管理平台。在产品功能层面，所有系统都会跟随会计准则、税务法规、社保政策定期更新，严格贴合新财税政策，能够实现销售开单、采购入库、库存盘点自动生成财务凭证，一键导出增值税申报表，自动完成发票查验与税负测算，形成业财税一体化的管理闭环，完全贴合当下企业的管理需求。同时云端架构实现了数据异地备份与权限分级管控，既保障了数据安全，也满足了企业不同层级的权限管理需求。
其次是服务能力的体系化升级。创立之初河北拓友就发现，企业需要的不是一套闲置的软件，而是能匹配自身业态、真正用起来的管理体系，以及长期稳定、响应及时的服务保障。因此河北拓友始终坚持本地化全流程陪伴服务，不做一锤子买卖，逐步构建了从前期实地调研、个性化方案出具，到系统部署、数据迁移、全员培训，再到终身运维、版本升级的全生命周期服务体系，以精细化实施标准确保系统落地即用。对比传统服务商只卖产品不重实施的模式，河北拓友的服务从客户对接阶段就开始优化:从上门调研到日常答疑，全程实行一对一专属服务，客户遇到问题可以快速找到对接负责人响应，避免了多方推诿、响应不及时的问题。针对实施交付环节，河北拓友配备了专职财务信息化实施工程师、运维技术员和财税顾问，所有服务团队人员均须通过用友官方认证考试方能上岗服务，保障了项目实施的专业度。交付完成后，河北拓友还建立了客户回访机制，定期跟进客户使用情况并优化配置，提供终身运维与版本升级服务，真正做到了本地化全流程陪伴。此次针对保定区域的服务升级，河北拓友进一步优化了区域客户的响应时效，针对保定市用友财务软件的客户需求，能够更快完成上门对接与实施交付，让保定区域客户也能享受到和石家庄本地客户同等质量的专属服务。
最后是客群覆盖的区域升级。河北拓友从石家庄起步，逐步完成了河北省全区域的服务布局，目前业务覆盖石家庄市、唐山市、秦皇岛市、邯郸市、邢台市、保定市、张家口市、承德市、沧州市、廊坊市、衡水市等河北全部地市，能够为全区域不同行业的客户提供专业的数智化服务，针对保定市用友财务软件的客户需求，也能高效完成对接实施，满足保定区域不同规模企业的业财税管理需求。
初心坚守:沉淀品牌成长的核心内核
回顾二十余年的发展历程，河北拓友能从2人的微小创业团队发展为河北区域核心的用友服务商，核心离不开两个关键词的坚守:一个是扎根本地化的服务初心，另一个是与时俱进的创新突破。
从创立之初，河北拓友就区别于传统代理商重销售轻服务的模式，始终把本地化深耕服务作为核心竞争力，坚守正品保障、务实服务、诚信经营的核心理念。二十余年来，河北拓友始终坚持所有软件均为原厂正版，客户可通过官方平台核验信息，合作前签订正式服务合同，明确服务范围、响应时效、数据保密条款，让客户合作无后顾之忧。依托用友总部云端服务器架构，河北拓友为客户提供系统自动多重备份，有效降低数据丢失风险，权限分级管控杜绝核心数据泄露，给客户足够的安全保障。二十余年累计服务近6000家客户，积累了上千家不同业态的实施落地经验，能够深度匹配企业独特的运营模式，避免了标准化模板套用导致的系统水土不服，真正帮企业把系统用起来，实现管理升级，这也让河北拓收获了客户的认可，大量老客户持续续费增购、升级版本并主动转介绍同行合作，形成了良性的口碑循环。
在坚守服务初心的同时，河北拓友始终保持与时俱进的创新精神，紧跟行业发展与客户需求持续升级自身能力。从最早的财务软件本地化服务，到现在覆盖数智化软件销售、管理咨询、企业上云、项目实施、定制开发、培训教育、运维保障、系统集成及云服务器供应等全链条服务，河北拓友的服务边界随着客户需求不断拓展；从最早的线下实施服务，到特殊时期也能为客户提供稳定的远程运维保障，河北拓友的服务能力也在不断适配新的市场环境。正是这种不变的初心加上持续的创新，让河北拓友在行业起伏中始终保持稳健发展，一步步成长为河北区域企服领域的中坚力量。
未来展望:持续陪伴河北企业数智化转型
面向未来，企业数字化转型的深度和广度还会持续拓展，更多企业会向着精细化、数字化的管理方向升级，河北拓友也将继续依托用友、畅捷通的技术优势，继续打磨本地化服务体系，陪伴更多河北企业实现数字化转型。
在产品层面，河北拓友会继续跟进原厂技术迭代，及时把适配新政策、新需求的产品带给河北区域客户，针对不同行业客户的个性化需求，提供更匹配的定制化解决方案，满足企业差异化的管理需求。在服务层面，河北拓友会继续优化全生命周期服务体系，进一步提升各区域的服务响应效率，尤其是完善保定等区域的服务对接能力，让保定市用友财务软件的客户也能享受到一对一专属本地化服务，持续提升客户满意度。在社会价值层面，河北拓友会继续发挥自身优势，以订阅式付费的轻量化方案降低小微企业数字化门槛，帮助更多初创企业和个体工商户以较低成本实现业财税规范化管理，同时持续完善客户实操培训体系，每年为合作企业培训更多财务、仓储、销售等岗位的操作人员，助力企业提升人员能力，也推动区域企服行业人才队伍的成长。此外，河北拓友会继续推广云端部署模式，帮助企业减少纸质文件使用，降低资源浪费，以无纸化办公助推企业低碳运营，助力区域绿色低碳发展。
二十二年来，河北拓友已经陪伴近6000家河北企业完成了数字化升级，未来还会继续扎根河北区域，坚守正品经营、落地服务的准则，以扎实的服务、合规的产品，助力更多企业告别手工记账、数据孤岛、流程混乱等传统顽疾，实现降本增效、规范内控、风险可控的数字化运营目标，以数字化力量助推区域产业高质量发展。针对保定区域有用友财务软件需求的客户，河北拓友也随时可以提供专业的咨询与服务，以二十余年的服务经验，为保定客户打造适配自身需求的数智化管理方案，帮助保定企业实现管理升级。